Una web tiene varias llaves

Puedes entrar en WordPress y, aun así, no tener acceso al dominio ni al alojamiento. El registro del dominio, el DNS, el hosting, la gestión de contenidos y las copias de seguridad son funciones distintas. Si todas las credenciales están en manos de un único colaborador externo, hasta un cambio sencillo puede complicarse cuando no está disponible o termina la colaboración.

Comprueba titularidad y renovaciones

Averigua quién figura como titular del dominio, qué cuenta gestiona el registrador y qué buzón recibe los avisos de renovación. Anota quién paga el alojamiento y quién puede cambiar los registros DNS. Una persona responsable de la empresa debe poder acceder al buzón de contacto y recuperar las cuentas principales. Comprueba que los datos de recuperación estén actualizados.

Concede acceso según las funciones

La empresa necesita acceso fiable a las cuentas esenciales; los colaboradores, permisos adecuados para su trabajo. Crea usuarios separados siempre que sea posible, evita compartir una sola contraseña de administrador y activa la autenticación en dos pasos. Cuando finalice una colaboración, retira los accesos innecesarios y cambia las credenciales compartidas.

Prepara la recuperación

Una copia de seguridad sirve si sabes dónde está, quién puede obtenerla y cómo restaurarla. Documenta archivos, base de datos y servicios externos relacionados. Prueba periódicamente una restauración en un entorno seguro. Guarda en un lugar protegido de la empresa una lista breve de proveedores, responsables y fechas de renovación.

Tu equipo no tiene que realizar personalmente todas las tareas técnicas. Sí debe poder autorizar a las personas adecuadas y mantener la web operativa cuando cambien los colaboradores.